●お支払いについて
- 銀行振込や電子マネーなどでの支払いはできますか?
- クレジットカード決済、コンビニ前払いでのお支払いをお願いしております。銀行振込をご希望の場合は、メールかお電話にてご連絡ください。折り返し、弊社の銀行口座をお知らせいたします。弊社口座にご入金確認後、商品を発送いたします。電子マネーは、現時点ではお取り扱いできませんので、ご了承下さい。
- 領収書は発行してもらえますか?
- 申し訳ございませんが、対面販売以外では領収書は発行しておりません。クレジットカードの場合はご利用明細書、コンビニ払いの場合はレシート、銀行振込の場合は振込明細書が領収の証明となります。
●返品、交換について
- 注文した後で、キャンセルはできますか?
- お客様のご都合によるキャンセルは、商品未開封未使用の場合に限り、返品を受け付けます。弊社へ商品をご返送頂く際の送料はご負担をお願いいたします。商品代金は銀行振込にて返金いたします。返金の際の、振り込み手数料はお客様にご負担いただきますので、なにとぞご了承ください。なお、カスタマイズ商品、オーダーメイド商品、リフォーム商品は、いかなる理由でも返品はできませんのでご注意下さい。
- 着用してみて、サイズが合わなかったのですが、交換はできますか?
- 申し訳ございませんが、ご着用後の交換は致しかねます。必ず表記のサイズをご確認の上、お買い求めください。ご不明な点がございましたら、「お問合せ」フォームより、お気軽にご相談ください。
●ギフトについて
- ギフトにしたいのですが、ラッピングはできますか?
- ご注文時に、ギフトをご選択ください。 無料：ギフトシールとリボンを袋にお貼りします。 有料（箱）：ギフトボックスに入れてリボンをお貼りします。（箱代として３００円頂戴します。）なお、クリックポストやレターパックプラスでの配送をご希望の場合、ギフトボックスで配送出来ない場合がございます。その際は、送料の差額をご案内させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。
●配送について
- 配達日や時間を指定できますか?
- 在庫があるものであれば、ご注文日から４日以降のお日にちで、配達日が指定できます。翌日配達できる場合がありますので、お急ぎの場合はご指定されない方が早く届く場合があります。なお、クリックポスト等、配達日や時間指定ができない場合がございます。詳しくは商品ページにて詳細をご確認ください。
- 配送会社を指定できますか?
- 申し訳ございませんが、配送会社は日本郵便のみとなります。
●商品やサイズについて
- 男性用のものはありますか?
- 基本的に男女兼用でご提供しております。サイズ表記は女性用が基準になっていますので、ご注意ください。（例：女性Lサイズは男性Mサイズ相当）
- LLサイズ以上のものはありますか?
- LLサイズ以上のものをご希望の場合は、「お問合せ」フォームにて、ご相談ください。
- Sサイズ以下のサイズのものはありますか?
- Sサイズ以下のものをご希望の場合は、「お問合せ」フォームにて、ご相談ください。
- 施設でまとめて購入したいのですが、割引はありますか?
- お買い上げ数量に応じて割引できる場合があります。詳しくは、「お問合せ」フォームより、ご相談ください。
ご不明な点は、お気軽にお問い合わせ下さい。
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